弹性云主机在出现网络不通时,可以通过控制台下载vnc登陆工具,通过vnc连接服务器进行查看。vnc使用教程:http://faq.myhostadmin.net/faq/listagent.asp?unid=720
1、误操作网卡被禁用。
右键网络--属性--更改适配器设置可以看到网卡情况。如示例中所示网卡就是被禁用的,将网卡启用。
windows2003系统右键网上邻居--属性就可以看到状态。
弹性云是双网卡,设备名称为2的一般是外网网卡。如上图所示设备名称Intel(R)PRO/1000MTNetworkConnection#2就是外网网卡。
2、IP地址、网关设置不正确。
注意设备名称为Intel(R)PRO/1000MTNetworkConnection#2为外网网卡,右键网上邻居--属性,选中外网本地连接--右键属性--tcp/ip协议--属性
windows2008系统本地连接网卡界面
注意查看ip、子网掩码及网关是否设置正确。
3、开启了路由和远程访问,设置不当导致网络不通。
解决办法:关闭路由和远程访问服务,然后重启服务器。
4、安装了其他第三方网络监控软件,例如安全狗。
解决办法:卸载软件,然后重启服务器。
在运行里面输入lusrmgr.msc回车,查看组--administrators组是否有其他异常账号,查看系统盘是否有异常exe、bat可执行文件,并查看进程是否有可疑进程,出现系统被黑只有备份好数据在后台保留数据重装。
重装后请按参考:西部数码云主机/VPS安全建议
如果自己做了其他安全策略,进行还原查看是否可以恢复正常。
linux系统服务器出现网络不通不能连接的,可以尝试重启服务器,重启未恢复,请及时提交工单反馈。
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